Na KF STORE, queremos que sua experiência seja sempre positiva! Caso precise trocar ou devolver algum produto, fique tranquila(o), seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.
🗓 Prazo para Troca ou Devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o artigo 49 do CDC.
🔍 Regras:
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta, lacres e na embalagem original.
É necessário apresentar comprovante da compra (nota fiscal ou número do pedido).
🛠 Produtos com defeito:
Você pode solicitar troca ou reembolso em até 90 dias após o recebimento. A loja tem até 30 dias para resolver o problema.
📞 Como solicitar:
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via Instagram @kfstore.kf com seu nome completo, número do pedido e motivo da solicitação.
